Petugas Mal pelayanan publik kabupaten serang tidak disiplin Saat berdinas
Serang,-Pada hari Jumat tanggal 1 Agustus 2025,salah satu warga yang berinisial DS sekitar pukul 10.15 wib, datang kekantor Mal Layanan Publik untuk mengurus cetak fisik KTP, dan mengikuti antrian setelah antrian DS pun dipanggil oleh petugas dan Ds ditanyakan oleh petugas keperluan nya mengurus apa,? DS pun menjawab untuk mengurus cetak fisik KTP suami dan istri untuk KTP istri tidak bisa datang karena berhalangan, petugas tersebut menyampaikan KTP istri tidak bisa diwakilkan oleh Ds (sebagai suami) jadi tidak bisa dicetak oleh petugas tersebut dikarenakan di Mal Layanan Publik ini harus disiplin ungkap petugas pelayanan.
DS merasa Ucapan petugas tersebut Tidak sesuai dengan ucapan nya karena saya melihat petugas pelayanan di loket Mal Layanan Publik Kabupaten Serang tersebut sedang bertugas tanpa mengenakan sepatu (hanya memakai sendal)kejadian ini disaksikan pengunjung lainnya sedang mengantri, saya menilai tidak mencerminkan Profisionalisme dan kurang nya Disiplin.
Harapannya kedepan meminta para petugas ataupun pegawai kantor mal pelayanan publik di kabupaten serang untuk bisa lebih berdisiplin dan rapih dalam memakai pakaian kerja sebab para pegawai dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat kalau cara berpenampilan saja seperti bukan mencerminkan seperti pelayanan publik tentunya masyarakat pasti akan menilai seperti apa integritas kalau tidak mencerminkan kedisiplinan.
Red.
Post a Comment